前言
欢迎您使用影约可见产品及相关服务!
本《用户服务协议》(以下简称“协议”或“本协议”)由您与影约可见平台运营主体北京影约可见科技有限公司(以下简称“影约可见平台”、“我们”或“平台”)订立,适用于影约可见平台提供的 AI 智能体、云服务、SaaS 软件、智能适配、API 接口、订阅制软件等全部服务。
请您务必审慎阅读,特别是加粗、下划线标注的条款。您注册、登录、付费、订阅、开通自动续费、使用 AI/云服务等任一行为,即视为已充分阅读、理解并同意本协议全部内容,本协议对双方具有法律约束力。如您为未成年人,须在监护人陪同下阅读并同意。
如您不同意本协议任何条款,请勿注册、登录或使用本服务,并应立即卸载相关软件、注销账号、停止一切使用行为。
1.1 影约可见平台:运营的 AI 智能体服务、云服务、软件工具、API 接口、网页端、移动端、小程序等全部服务总称,包括但不限于现有及未来新增的服务形态、功能模块、接口与工具。
1.2 平台/我们:北京影约可见科技有限公司
1.3 用户/您:注册、登录、使用本服务的自然人、法人或其他组织。用户确认其具备完全民事权利能力与民事行为能力,或已获得合法授权代表所在单位签署并履行本协议。
1.4 AI 智能体服务:基于人工智能算法提供的智能生成、智能对话、自动化执行、智能调度、智能代理等服务。
1.5 云服务:包括但不限于云端算力、存储、数据库、网络、部署环境、弹性计算、数据处理等服务。
1.6 软件适配服务:系统兼容、环境适配、版本兼容、接口对接、插件适配等技术服务。
1.7 订阅服务:按天、周、月、季度、年等时间周期付费使用的会员、软件、API、云资源服务,含自动续费。
1.8 算力积分:影约可见平台内用于计量、抵扣AI智能体、云服务等平台算力资源消耗的平台虚拟计量单位。仅可在本平台内部使用,不具备法定货币属性,不可提现、转账、折现。算力积分拥有有效期,具体有效期限以平台页面实时展示为准,积分消耗、获取、扣减规则遵从平台公示的专项服务规则。
1.9 自动续费:您开通后,订阅周期届满前自动代扣下一周期费用的服务。
1.10 用户数据:您使用服务时上传、生成、存储、处理的全部数据、文件、内容、模型、配置等。
1.11 第三方服务:支付渠道、SDK、API、广告、外链等非平台提供的服务。
1.12 服务规则:指平台就特定服务发布的产品说明、付费规则、自动续费条款、AI 使用规范、云服务 SLA、API 文档、隐私政策、公告、通知、帮助中心内容等,均为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。
2.1 本协议适用于影约可见平台全部 AI、智能体、云服务、软件适配、订阅付费等服务,覆盖所有终端、版本、渠道与使用场景。
2.2 平台单项服务规则、付费说明、自动续费规则、AI 使用规范为本协议组成部分,与本协议具有同等效力,与本协议冲突时,以专项服务规则为准;专项规则未约定的,适用本协议。
2.3 我们有权依法修订本协议,修订后在平台显著位置公示,公示满 7 日后生效。您继续注册、登录、付费、订阅使用平台服务的,视为已充分阅读、理解并接受修订后的协议内容。
2.4 平台未行使或延迟行使本协议项下权利,不构成对该权利的放弃;平台单独或部分行使权利,不排除后续继续行使该权利或其他权利。
2.5 如您不同意本协议,应立即停止使用并注销账号。
3.1 注册资格与信息要求
3.1.1 您应使用真实、合法、有效身份信息注册账号。
3.1.2 付费服务、AI 服务、云服务须经过实名认证才能使用;实名认证信息与注册信息不一致的,平台有权拒绝提供服务、限制功能或封禁账号。
3.1.3 您应及时更新账号信息、联系方式、实名认证材料,确保其持续真实有效;因信息过期、虚假、错误导致无法接收通知、账号异常、服务中断、损失等,由您自行承担全部责任。
3.2 账号使用规范
3.2.1 账号仅限本人/本单位实名使用,严禁赠与、借用、租用、转让、售卖、共享、出租。
3.2.2 您应妥善保管账号、密码、验证码、密钥、Token、API 密钥等,因保管不当导致被盗、损失、违规,责任自负。
3.2.3 同一账号最多允许 2 台设备登录,并发使用以页面公示上限为准,超限平台可限流、下线。
3.2.4 账号被盗或出现异常登录、异常扣费、异常调用等情况,您应立即通过平台客服、申诉通道提交身份证明、权属证明申请处理;未及时申诉导致损失扩大的,扩大部分责任由您自行承担。
3.3 账号异常处理与处置
3.3.1 平台有权对批量注册、养号、刷量、作弊、薅羊毛、恶意调用、异常交易、风险行为的账号,独立判断并采取限制登录、限制功能、冻结资金、封禁账号、清空权益、终止服务等措施,无需事先征得您同意。
3.3.2 您在任何第三方平台(包括但不限于短视频、社交、支付、工具类平台)的账号因您自身行为、违规、内容等被封禁、限制、处罚、扣款、下架等,均与影约可见平台无关,由您自行承担全部责任与损失。
3.3.3 平台有权依据本协议、公告、监管要求、司法指令,对账号采取限制、冻结、封禁、注销、清空数据等措施,无需事先征得您同意;账号封禁、注销后,已支付费用不予退还,服务立即终止。
3.3.4 账号被盗/异常,您应立即申诉并提供身份证明;未及时申诉导致损失,责任自负。
3.3.5 连续 12 个月未登录且无有效服务,平台可注销账号,数据按规则清除。
3.4 账号注销
3.4.1 您可通过平台我的—设置—账号安全—注销账号申请注销,注销前应结清全部费用、终止订阅、备份数据。
3.4.2 账号注销后不可恢复,数据将被永久删除或匿名化处理,已支付费用不予退还,未到期服务自动终止。
4.1 基础服务:免费功能、体验版 AI、基础软件使用、公开文档等。
4.2 AI 智能体服务:智能生成、对话、理解、执行、自动化、知识库、智能调度等相关 AI 服务。
4.3 云服务:云端存储、算力、数据库、部署、弹性伸缩、监控、运维等。
4.4 软件适配服务:系统兼容、环境部署、版本适配、接口对接、插件集成等。
4.5 订阅制服务:按天、周、月、季度、年付费,开通对应权限、算力、额度、API 调用量等。
4.6 平台可迭代、升级、下架、调整功能/服务/接口,不视为违约。
4.7 平台不承诺服务永久不变更、不下线,以实时展示为准。
4.8 所有算力积分的有效期,以平台页面展示为准。
5.1 订阅类型:(1)连续包月订阅;(2)连续包年订阅;(3)周期订阅(按天/周/季度/月/年,非自动续费)。
5.2 价格、权益、额度、API 调用量以订阅页面实时公示为准。
5.3 付费成功后服务立即生效,有效期自支付成功时起算。
5.4 叠加订阅有效期自动顺延,不顺延至 2099-12-31 之后。
5.5 订阅类型、档位一经购买,不支持变更、互转(另行公告除外)。
5.6 平台可调整价格,调整前提前公示;已订阅用户不受影响。
6.1 您开通自动续费,即授权平台在订阅到期前 5 日内通过绑定账户自动代扣下一周期费用。
6.2 扣费账户:微信支付、支付宝、Apple Pay 等您绑定的账户。
6.3 扣费前将通过站内信、推送、短信等显著提醒。
6.4 扣费成功则自动延长周期;扣费失败则服务到期终止。
6.5 您可随时取消自动续费,取消后当期权益不变,到期不再扣费。
6.6 取消路径(1)微信:我 → 服务 → … → 扣费服务 → 关闭影约可见平台;(2)支付宝:我的 → 设置 → 支付设置 → 免密支付/自动扣款;(3)Apple ID:设置 → 头像 → 订阅 → 取消;(4)平台内:我的 → 订阅管理 → 关闭自动续费(具体请以平台实时显示为准,如有更新则以官方及第三方官网发布的服务信息为准)。
6.7 已扣费成功周期不予退款。
7.1 支持微信、支付宝、Apple Pay 等合法支付方式。
7.2 订阅费、资源费、调用费、增值费一经支付,不予退款,法律法规强制规定除外。
7.3 充值金额、订阅额度、API 次数、云资源仅限平台内使用,不提现、不转账、不折现、不退款。
7.4 非官方渠道及官方授权代理商渠道充值/代购导致损失,责任自负。
7.5 您可申请发票,按要求提供信息;因信息错误导致发票问题,责任自负。
7.6 逾期未付费,平台可暂停 / 终止服务,直至付清费用。
8.1 订阅、自动续费、AI 服务、云服务、软件适配、充值、虚拟权益一经支付生效,不予退款。
8.2 自动续费已扣费,不予退款;可取消后续续费。
8.3 活动价、折扣、特价、赠品、体验、补贴订阅不支持退款。
8.4 平台重大故障完全无法提供服务的,平台可按未使用时长折算为延长对应服务期限、补发等值平台权益或提供等值替代服务的方式予以补偿,除法律法规另有强制规定外,不予现金退款。
8.5 已使用、已生成、已消耗、已生效部分不予退款。
9.1 您使用 AI 服务,承诺输入内容合法、合规、不侵权、不违反公序良俗。
9.2 严禁输入/生成:政治敏感、色情、暴力、谣言、诈骗、侵权、恶意代码、侵权数据。
9.3 AI 生成内容仅供参考,不构成专业建议,您自行承担使用风险与责任:
9.3.1 涉及对您或者相关方可能会产生重大影响的情形(例如与医疗、财务、投资、保险、法律、食品安全、营养学等有关的场景或目的),建议您咨询相关专业人士。本平台的输出不应成为您进一步作为或不作为的依据。
9.3.2 在您使用本平台及服务的过程中,若识别到您有联网搜索意图或者你主动选择了 AI 搜索功能,我们会以非人工检索方式自动搜索第三方网页链接的公开来源信息,进而对您的输入做出回复,以便您能够快速获取检索结果,回复内容上方会显示搜索来源和相关内容。请您知悉,搜索来源中所展示的网页链接内容均系第三方制作和提供,本平台的输出内容是模型基于自然语言理解能力对搜索来源中的信息的整合,即使标注了搜索来源,输出内容仍可能存在不准确之处,仅供您参考,不代表本平台赞成或同意网页链接内容的任何立场、观点,或对网页链接中的内容的真实性、准确性、可靠性进行的任何背书(特别是其中包含的数字、时间以及各类事实性描述等内容,请自行核实后再进行使用)。
9.3.3 您根据输出的内容所作出的任何判断或者据此作出的后续相关操作行为,所带来的后果和责任均由您自行承担,包括因对输出的内容的真实性、准确性、可靠性、不侵权或满足特定目的的依赖而产生的风险,以及将输出内容用于商业用途而产生的风险。您应科学理性认识和依法使用生成式人工智能技术。
9.4 您对上传的训练数据、知识库、文件、Prompt 拥有合法权利,不得侵犯第三方知识产权、肖像权、隐私。
9.5 平台不对 AI 生成结果的准确性、完整性、可用性负责。
9.6 平台可对 AI 内容进行安全审核、过滤、拦截、删除。
9.7 严禁利用 AI 进行批量洗稿、批量造假、诈骗、滥用、攻击。
10.1 您使用云服务应遵守网络安全、数据安全、个人信息保护法律法规。
10.2 严禁上传违法、侵权、病毒、木马、攻击工具、恶意程序。
10.3 您对云存储数据、业务数据自行备份;除因平台故意或重大过失直接导致的数据丢失外,平台不承担数据丢失、毁损责任。
10.4 软件适配为兼容性服务,不保证适配所有设备/系统/版本。
10.5 因您环境、设备、系统、网络导致适配失败,平台不承担责任。
10.6 平台可进行维护、升级、迁移、重启,可能短暂中断服务,不视为违约。
11.1 不得使用外挂、脚本、抓包、破解、篡改客户端、绕开权限。
11.2 不得批量注册、养号、刷量、刷接口、薅羊毛、恶意调用。
11.3 不得复制、反编译、反向工程、破解、提取平台软件、AI 模型、SDK、API。
11.4 不得转售、转租、转授权、共享账号、服务、接口、密钥。
11.5 不得上传侵权、盗版、色情、暴力、违法、恶意数据与内容。
11.6 不得利用服务从事诈骗、赌博、洗钱、传销、非法经营、网络攻击。
11.7 不得干扰、破坏平台安全、服务器、网络、AI 模型、云服务等。
11.8 不得侵犯他人知识产权、肖像权、名誉权、隐私、商业秘密。
11.9 您在第三方平台的任何行为、违规、处罚、封号、损失,均由您自行承担,影约可见平台不承担任何责任、不提供赔偿、不负责协调。
11.10 您使用 AI 生成的内容发布至第三方平台导致违规、封号、投诉、索赔,全部责任由您独立承担,与影约可见平台无关。
11.11 不得实施其他违反法律法规、公序良俗以及本协议内禁止的行为。
12.1 影约可见平台内所有软件、代码、界面、LOGO、算法、模型、UI、文档、数据、云端能力等全部知识产权及所有权归平台及权利人所有,受法律保护。
12.2 您仅获得有限、非独占、不可转让、非商业转授权的使用权。
12.3 未经平台书面许可,您不得复制、传播、汇编、修改、展示、出版、用于商业用途。
12.4 您上传的数据、内容知识产权归您;您授权我们为提供服务必要使用。
12.5 您生成的 AI 内容版权归您,但须合法使用,自负侵权责任。
13.1 您违反本协议约定、法律法规或侵犯第三方合法权益,即构成违约。
13.2 我们有权视违约情节采取:警告、限制功能、暂停服务、封禁账号、清空权益、不予退款、终止协议、追究法律责任。
13.3 因您违约、违规、发布违法内容、滥用 AI、使用第三方平台不当等导致任何处罚、封号、索赔、诉讼,均由您独立承担全部责任。
13.4 因您行为导致影约可见平台被投诉、处罚、起诉、索赔的,您应全额赔偿平台全部损失(包括律师费、诉讼费、赔偿金、罚款、商誉损失等)。
13.5 账号因违约被封禁、终止服务的,已支付费用不予退还。
14.1 我们按照《影约可见平台隐私政策》处理您的个人信息,使用服务即视为同意。
14.2 您的数据存储于中国境内,未经同意不跨境传输。
14.3 平台采用加密、访问控制、审计、安全防护保护数据。
14.4 您应对用户数据、业务数据、敏感数据自行加密、备份、合规处理。
14.5 服务终止后,平台可按政策删除/匿名化数据。
14.6 发生数据安全事件,平台依法告知并处置。
14.7 您保证上传数据不包含他人隐私、敏感信息、商业秘密,否则自行承担法律责任。
15.1 平台可维护、升级、调整、下架服务,提前公告。
15.2 因不可抗力、政策、运营商故障、黑客攻击、病毒导致中断,平台不承担违约责任。
15.3 您违规,平台可立即暂停/终止服务、封禁账号、清空权益,已付费用不予退还。
15.4 订阅到期未续费,服务自动终止,转为免费版(如有)。
15.5 平台停止运营将提前公告,依法处理数据与权益。
15.6 您理解并同意:平台对账号的处置基于独立判断,不构成对您的任何担保或承诺。
16.1 平台不保证服务无中断、无错误、无漏洞、百分百安全。
16.2 您自身设备、系统、网络、操作失误、泄露账号、未取消续费导致损失,责任自负。
16.3 第三方服务、广告、外链、支付渠道引发风险与纠纷,与平台无关。
16.4 政策、监管、版权方要求导致调整/下架,不视为违约。
16.5 平台不对间接损失、利润损失、数据损失、商业机会承担赔偿责任。
16.6 AI 生成结果仅供参考,不替代专业判断,风险自负。
16.7 您因使用本平台服务发布内容至第三方平台,涉及到的第三方账号被封禁、限制、处罚、索赔等,一切责任由您自行承担,影约可见平台不承担任何责任。
16.8 您使用 AI 服务生成的内容所引发的一切法律责任、投诉、纠纷、处罚,均由您独立承担,与影约可见平台无关。
17.1 未成年人使用付费/ AI / 云服务等须监护人同意。
17.2 平台提供青少年/儿童模式,监护人可限制使用与消费。
17.3 未经授权收集未成年人信息将立即删除。
18.1 通知通过站内信、推送、短信、公告、邮件送达。
18.2 公告发布即视为送达。
19.1 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律(不含港澳台)。
19.2 争议优先协商;协商不成,提交平台所在地人民法院诉讼解决。
20.1 客服电话及入口以登录后影约可见平台公示为准。
20.2 协议部分无效不影响其余条款效力。
20.3 标题仅为阅读方便,不影响条款含义。
20.4 平台在法律法规范围内拥有解释权。